OneTap SaveChính sách hoàn tiền
Trang này là bản dịch. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày
Chúng tôi muốn bạn hài lòng với OneTap Save. Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hài lòng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, không cần giải thích. Vé 7 ngày có quy định riêng, được mô tả bên dưới.
Phạm vi áp dụng
- Pro trọn đời — hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua.
- Pro theo năm — hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ lần mua đầu tiên và trong vòng 7 ngày kể từ mỗi lần trừ tiền gia hạn hằng năm.
- Vé Pro 7 ngày — hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, chỉ khi khóa giấy phép chưa được kích hoạt. Sau khi kích hoạt, Vé 7 ngày không được hoàn tiền, vì đây là cách ngắn hạn, chi phí thấp để dùng thử đầy đủ Pro.
- Sau 7 ngày, các khoản thanh toán nhìn chung không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi sự cố kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không thể dùng Pro và chúng tôi không khắc phục được.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi email đến [email protected] kèm địa chỉ email bạn đã dùng khi mua và, nếu có, mã đơn hàng trên biên lai. Bạn cũng có thể trả lời email biên lai của Dodo Payments.
Xử lý
Việc hoàn tiền do Dodo Payments, Merchant of Record của chúng tôi, thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu, thường trong 5–10 ngày làm việc tùy ngân hàng. Khi hoàn tiền, khóa giấy phép của đơn hàng đó bị thu hồi và không được sử dụng nữa.
Hủy gói đăng ký
Hủy sẽ dừng các lần gia hạn sau này. Việc hủy tự nó không hoàn tiền cho kỳ hiện tại; nếu bạn vẫn trong thời hạn hoàn tiền, hãy yêu cầu hoàn tiền như mô tả ở trên.
Quyền theo luật định
Chính sách này không ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia của bạn, bao gồm quyền rút lại giao dịch tại EU và Vương quốc Anh.
Liên hệ
Zhixiong Yuan · [email protected]