OneTap SavePolitica de rambursare
Această pagină este o traducere. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în engleză.
Garanție de returnare a banilor în 7 zile
Ne dorim să fii mulțumit de OneTap Save. Dacă din orice motiv nu ești mulțumit, poți cere rambursarea integrală în 7 zile de la cumpărare, fără întrebări. Permisul de 7 zile are o regulă proprie, descrisă mai jos.
Ce este acoperit
- Pro pe viață — rambursare integrală în 7 zile de la cumpărare.
- Pro anual — rambursare integrală în 7 zile de la prima cumpărare și în 7 zile de la fiecare debitare pentru reînnoirea anuală.
- Permis Pro de 7 zile — rambursare integrală în 7 zile de la cumpărare numai dacă cheia de licență nu a fost activată. După activare, Permisul de 7 zile nu se rambursează, deoarece este o modalitate scurtă și ieftină de a încerca Pro complet.
- După 7 zile, plățile în general nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea o impune sau în care o problemă tehnică din partea noastră te împiedică să folosești Pro și nu o putem remedia.
Cum ceri o rambursare
Scrie la [email protected] cu adresa de e-mail folosită la cumpărare și, dacă îl ai, numărul comenzii de pe chitanță. Poți și să răspunzi la e-mailul de chitanță de la Dodo Payments.
Procesare
Rambursările sunt efectuate de Dodo Payments, Merchant of Record-ul nostru, pe metoda de plată inițială, de obicei în 5–10 zile lucrătoare, în funcție de bancă. Când se face o rambursare, cheia de licență a comenzii respective este revocată și nu mai poate fi folosită.
Anularea unui abonament
Anularea oprește reînnoirile viitoare. Ea nu rambursează în sine perioada curentă; dacă ești încă în termenul de rambursare, cere rambursarea așa cum este descris mai sus.
Drepturi legale
Această politică nu afectează drepturile pe care le ai în baza legilor de protecție a consumatorilor din țara ta, inclusiv dreptul de retragere din UE și Regatul Unit.
Contact
Zhixiong Yuan · [email protected]