OneTap SavePolityka zwrotów
Ta strona jest tłumaczeniem. W razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Chcemy, żebyś był zadowolony z OneTap Save. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 7 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Karnet 7-dniowy ma własną zasadę, opisaną poniżej.
Co obejmuje gwarancja
- Pro dożywotnio — pełny zwrot w ciągu 7 dni od zakupu.
- Pro rocznie — pełny zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu oraz w ciągu 7 dni od każdego rocznego obciążenia za odnowienie.
- Karnet Pro 7 dni — pełny zwrot w ciągu 7 dni od zakupu tylko wtedy, gdy klucz licencyjny nie został aktywowany. Po aktywacji karnet 7-dniowy nie podlega zwrotowi, ponieważ jest krótkim i tanim sposobem na pełne wypróbowanie Pro.
- Po upływie 7 dni płatności co do zasady nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo albo problem techniczny po naszej stronie uniemożliwia korzystanie z Pro i nie możemy go rozwiązać.
Jak poprosić o zwrot
Napisz na adres [email protected], podając adres e-mail użyty przy zakupie oraz, jeśli to możliwe, numer zamówienia z potwierdzenia. Możesz też odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem od Dodo Payments.
Realizacja
Zwroty realizuje Dodo Payments, nasz Merchant of Record, na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku. Po dokonaniu zwrotu klucz licencyjny z tego zamówienia zostaje unieważniony i nie wolno go już używać.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia. Samo w sobie nie zwraca opłaty za bieżący okres; jeśli jesteś w terminie zwrotu, poproś o zwrot w sposób opisany powyżej.
Prawa ustawowe
Ta polityka nie narusza praw przysługujących Ci na podstawie przepisów o ochronie konsumentów w Twoim kraju, w tym prawa do odstąpienia od umowy w UE i Wielkiej Brytanii.
Kontakt
Zhixiong Yuan · [email protected]