OneTap SaveRefusjonspolicy
Denne siden er en oversettelse. Ved avvik gjelder den engelske versjonen.
7 dagers pengene-tilbake-garanti
Vi vil at du skal være fornøyd med OneTap Save. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du be om full refusjon innen 7 dager etter kjøpet, uten spørsmål. 7-dagerspasset har en egen regel, beskrevet nedenfor.
Hva som dekkes
- Pro Livstid — full refusjon innen 7 dager etter kjøpet.
- Pro Årlig — full refusjon innen 7 dager etter første kjøp og innen 7 dager etter hver årlige fornyelsesbelastning.
- Pro 7-dagerspass — full refusjon innen 7 dager etter kjøpet, bare hvis lisensnøkkelen ikke er aktivert. Etter aktivering refunderes ikke 7-dagerspasset, fordi det er en kort og rimelig måte å prøve Pro fullt ut på.
- Etter 7 dager refunderes betalinger som hovedregel ikke, unntatt når loven krever det, eller når et teknisk problem hos oss hindrer deg i å bruke Pro og vi ikke klarer å løse det.
Slik ber du om refusjon
Send e-post til [email protected] med e-postadressen du brukte ved kjøpet og, om mulig, ordrenummeret fra kvitteringen. Du kan også svare på kvitteringsmailen fra Dodo Payments.
Behandling
Refusjoner utføres av Dodo Payments, vår Merchant of Record, til den opprinnelige betalingsmåten, vanligvis innen 5–10 virkedager avhengig av banken din. Når refusjon gis, tilbakekalles lisensnøkkelen fra den ordren og kan ikke lenger brukes.
Si opp et abonnement
Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser. Den refunderer ikke i seg selv inneværende periode; hvis du fortsatt er innenfor refusjonsfristen, be om refusjon som beskrevet ovenfor.
Lovfestede rettigheter
Denne policyen påvirker ikke rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen i ditt land, inkludert angreretten i EU og Storbritannia.
Kontakt
Zhixiong Yuan · [email protected]