Dasar Bayaran Balik

Tarikh berkuat kuasa: 2 November 2026 · Kemas kini terakhir: 3 November 2026

Jaminan wang dikembalikan 7 hari

Kami mahu anda berpuas hati dengan OneTap Save. Jika anda tidak berpuas hati atas apa-apa sebab, anda boleh meminta bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari selepas pembelian, tanpa soal. Pas 7 Hari mempunyai peraturan tersendiri, diterangkan di bawah.

Apa yang dilindungi

• Pro Seumur Hidup — bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari selepas pembelian.
• Pro Tahunan — bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari selepas pembelian pertama, dan dalam tempoh 7 hari selepas setiap caj pembaharuan tahunan.
• Pas Pro 7 Hari — bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari selepas pembelian hanya jika kunci lesen belum diaktifkan. Selepas diaktifkan, Pas 7 Hari tidak boleh dibayar balik kerana ia cara singkat dan murah untuk mencuba Pro sepenuhnya.
• Selepas 7 hari, bayaran secara amnya tidak boleh dibayar balik, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau jika masalah teknikal di pihak kami menghalang anda menggunakan Pro dan kami tidak dapat membaikinya.

Cara meminta bayaran balik

E-mel ke [email protected] bersama alamat e-mel yang anda gunakan untuk membeli dan, jika ada, nombor pesanan daripada resit anda. Anda juga boleh membalas e-mel resit Dodo Payments.

Pemprosesan

Bayaran balik diproses oleh Dodo Payments, Merchant of Record kami, ke kaedah pembayaran asal anda, biasanya dalam 5–10 hari bekerja bergantung pada bank anda. Apabila bayaran balik dibuat, kunci lesen pesanan itu dibatalkan dan tidak boleh digunakan lagi.

Membatalkan langganan

Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang. Pembatalan sahaja tidak membayar balik tempoh semasa; jika anda masih dalam tempoh bayaran balik, mintalah bayaran balik seperti yang diterangkan di atas.

Hak berkanun

Dasar ini tidak menjejaskan hak anda di bawah undang-undang pengguna negara anda, termasuk hak menarik diri di EU dan UK.

Hubungi

Zhixiong Yuan · [email protected]