Visszatérítési szabályzat

Hatályos: 2026. november 2. · Utolsó frissítés: 2026. november 3.

7 napos pénzvisszafizetési garancia

Szeretnénk, ha elégedett lenne a OneTap Save-vel. Ha bármilyen okból nem elégedett, a vásárlástól számított 7 napon belül kérheti a teljes összeg visszatérítését, kérdések nélkül. A 7 napos bérletre külön szabály vonatkozik, lásd alább.

Mire vonatkozik

• Pro örökös — teljes visszatérítés a vásárlástól számított 7 napon belül.
• Pro éves — teljes visszatérítés az első vásárlástól, valamint minden éves megújítási terheléstől számított 7 napon belül.
• Pro 7 napos bérlet — teljes visszatérítés a vásárlástól számított 7 napon belül, de csak akkor, ha a licenckulcsot még nem aktiválták. Aktiválás után a 7 napos bérlet nem téríthető vissza, mert ez egy rövid, olcsó módja a Pro teljes kipróbálásának.
• 7 nap után a befizetések általában nem téríthetők vissza, kivéve, ha jogszabály írja elő, vagy ha a mi oldalunkon lévő műszaki hiba miatt nem tudja használni a Pro-t, és nem tudjuk elhárítani.

Hogyan kérhet visszatérítést

Írjon a(z) [email protected] címre, és adja meg a vásárláskor használt e-mail-címet, valamint – ha van – a nyugtán szereplő rendelésszámot. A Dodo Payments nyugtázó e-mailjére is válaszolhat.

Feldolgozás

A visszatérítést a Dodo Payments, a Merchant of Record partnerünk végzi az eredeti fizetési módra, bankjától függően általában 5–10 munkanapon belül. A visszatérítéskor az adott rendelés licenckulcsát visszavonjuk, és az többé nem használható.

Előfizetés lemondása

A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat. Önmagában nem téríti vissza az aktuális időszak díját; ha még a visszatérítési határidőn belül van, kérjen visszatérítést a fent leírt módon.

Törvényes jogok

Ez a szabályzat nem érinti az Ön országának fogyasztóvédelmi jogszabályai szerinti jogait, beleértve az EU-ban és az Egyesült Királyságban érvényes elállási jogot.

Kapcsolat

Zhixiong Yuan · [email protected]