OneTap SaveRückerstattungsrichtlinie
Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
7 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir möchten, dass Sie mit OneTap Save zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine volle Rückerstattung verlangen, ohne Angabe von Gründen. Für den 7-Tage-Pass gilt eine eigene Regel, siehe unten.
Was abgedeckt ist
- Pro Lifetime — volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf.
- Pro Jährlich — volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Erstkauf und innerhalb von 7 Tagen nach jeder jährlichen Verlängerungsabbuchung.
- Pro 7-Tage-Pass — volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf nur, wenn der Lizenzschlüssel noch nicht aktiviert wurde. Nach der Aktivierung ist der 7-Tage-Pass nicht erstattungsfähig, da er eine kurze, günstige Möglichkeit ist, Pro vollständig auszuprobieren.
- Nach 7 Tagen sind Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn das Gesetz es verlangt oder ein technisches Problem auf unserer Seite die Nutzung von Pro verhindert und wir es nicht beheben können.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie, falls vorhanden, die Bestellnummer aus Ihrer Quittung an. Sie können auch auf die Quittungs-E-Mail von Dodo Payments antworten.
Bearbeitung
Rückerstattungen werden von Dodo Payments, unserem Merchant of Record, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel ausgeführt, je nach Bank meist innerhalb von 5–10 Werktagen. Mit der Rückerstattung wird der Lizenzschlüssel dieser Bestellung widerrufen und darf nicht mehr verwendet werden.
Abonnement kündigen
Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen. Sie erstattet den laufenden Zeitraum nicht automatisch; wenn Sie sich noch in der Erstattungsfrist befinden, beantragen Sie die Rückerstattung wie oben beschrieben.
Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie berührt keine Rechte, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zustehen, einschließlich des Widerrufsrechts in der EU und im Vereinigten Königreich.
Kontakt
Zhixiong Yuan · [email protected]